Imaginez pouvoir décoder en quelques instants les réactions émotionnelles de vos collaborateurs, clients ou même de vos proches. Mieux encore : imaginez savoir comment adapter votre communication pour éviter les tensions, désamorcer les conflits et créer des relations harmonieuses.
C’est exactement ce que permet le modèle DISC lorsqu’il est utilisé en gestion des émotions.
1.Une grille simple pour mieux comprendre les comportements
Le modèle DISC est un outil de lecture comportementale développé à partir des travaux de William Moulton Marston distingue quatre grands types de comportements, souvent associés à des couleurs pour en faciliter la mémorisation :
- 🔴 Dominant (D) : orienté action, rapide, direct, aime le challenge.
- 🟡 Influent (I) : sociable, enthousiaste, orienté relation.
- 🟢 Stable (S) : calme, loyal, cherche l’harmonie.
- 🔵 Consciencieux (C) : précis, analytique, orienté qualité.
Ainsi, chaque profil a ses forces, ses fragilités émotionnelles et ses besoins spécifiques. Le DISC devient donc un véritable levier de compréhension relationnelle et émotionnelle.
2.Comment réagit chaque profil sous stress ?
Face à une situation difficile ou imprévue, chaque profil émotionnel réagit différemment. Par exemple, lors d’un changement brutal ou d’un conflit :
- 🔴 Le profil Dominant ressent de la frustration ou de la colère, et veut vite reprendre le contrôle.
- 🟡 L’Influent cherche à garder le sourire, cependant, il peut éviter les sujets sensibles.
- 🟢 Le Stable redoute le conflit et peut se replier sur lui-même.
- 🔵 Le Consciencieux entre dans la rumination, l’anxiété et le besoin de comprendre.
Comprendre les réactions émotionnelles selon le profil DISC permet donc de réguler les tensions au sein d’une équipe. Ainsi, chacun peut être reconnu dans sa manière de réagir, et orienté vers un retour à l’équilibre.
3.Le DISC comme boussole émotionnelle
Utilisé en complément d’outils comme la PNL, les techniques d’ancrage ou l’hypnose, le DISC permet de :
- détecter les déclencheurs émotionnels individuels,
- anticiper les réactions dans les situations de stress ou de changement,
- adapter sa communication pour apaiser ou motiver selon les profils,
- proposer des stratégies de retour à l’équilibre émotionnel personnalisées.
En d’autres termes, le DISC agit comme une carte de lecture qui guide à la fois le manager, le RH ou le coach dans l’accompagnement humain.
4.Exercice : analyse d’une réunion de crise
Contexte : après l’échec d’un projet, une réunion d’équipe est convoquée. Voici ce qu’on peut observer :
- 🔴 Le D veut aller vite, désigner un coupable, repartir à l’action.
- 🟡 Le I minimise la gravité et tente de détendre l’ambiance.
- 🟢 Le S est affecté, craint d’être accusé, devient passif.
- 🔵 Le C veut comprendre, analyser, mais peut paraître froid.
Un manager formé au DISC et à la gestion des émotions saura :
- valoriser le D,
- rassurer le S,
- reconnaître les efforts du I,
- remercier l’analyse du C.
Résultat : une équipe remotivée, pas fracturée.
5.Zoom sur le modèle DISC : origines, structure et subtilités
Le modèle DISC est né dans les années 1920 sous la plume du psychologue William Moulton Marston, également inventeur du détecteur de mensonges… et créateur de Wonder Woman. Visionnaire, il s’intéressait à la manière dont les gens interagissent entre eux, en particulier sous stress.
Sa théorie repose sur deux axes fondamentaux :
- Orientation vers les tâches, objectifs ou vers les personnes
- Orientation Introversion (observation , réflexion) ou Extraversion (action)
En croisant ces deux axes, on obtient alors quatre grandes dynamiques comportementales :
- 🔴 Dominant (D) : orienté action, affirmé. Il aime les défis, les résultats rapides, la prise de décision.
- 🟡 Influent (I) : orienté relation, affirmé. Il rayonne, inspire, connecte. Il agit par enthousiasme et besoin de reconnaissance.
- 🟢 Stable (S) : orienté relation, réservé. Il valorise la loyauté, l’harmonie et la fiabilité. Il agit en douceur et recherche la sécurité.
- 🔵 Consciencieux (C) : orienté tâche, réservé. Il excelle dans l’analyse, la rigueur et le respect des règles. Il agit avec précision et prudence.
👉 Le DISC ne mesure ni l’intelligence, ni les compétences, ni les valeurs. Il met en lumière notre manière naturelle de nous comporter face aux autres et aux événements.
Ce qui rend le modèle si puissant, c’est qu’il est à la fois :
- simple à comprendre,
- profond à explorer,
- et immédiatement applicable dans les relations humaines, la communication, le management, la pédagogie… et bien sûr, la gestion des émotions.
6.Conclusion : une voie simple et concrète vers le leadership émotionnel
Utiliser le DISC et la gestion des émotions ensemble permet ainsi d’ancrer des compétences puissantes : communication apaisée, posture managériale claire, leadership empathique.
En résumé, le DISC n’est pas une étiquette, mais une porte d’accès à une intelligence émotionnelle stratégique, utile dans tous les environnements humains.
Pour aller plus loin :
➡️ Découvrez nos formations en intelligence émotionnelle
➡️ Contactez-nous pour un bilan DISC individuel ou d’équipe
DISC et émotions — les questions fréquentes
Peut-on avoir plusieurs couleurs dans son profil ?
Oui, absolument. La plupart des personnes ont un profil mixte, avec une ou deux couleurs dominantes. Cela donne des profils nuancés et dynamiques.
Le DISC peut-il évoluer avec le temps ?
Le socle comportemental reste stable, mais nos comportements adaptatifs peuvent évoluer selon les rôles que l’on endosse, les environnements ou nos apprentissages.
Le DISC permet-il vraiment de mieux gérer ses émotions ?
Oui. Il aide à identifier ses déclencheurs, à mieux comprendre les autres, et à adapter sa communication émotionnelle en fonction des profils.
Comment connaître son profil DISC ?
En passant un test DISC fiable, idéalement accompagné par un praticien formé pour une restitution approfondie. Cela peut aussi se faire en équipe pour améliorer la cohésion. nous sommes formés et certifiés sur l’outil.
